Questions fréquentes

Tout ce qu’il faut savoir avant d’estimer et de vendre votre bien avec Achète ma maison. Une question sans réponse ? Écrivez-nous à contact@achetemamaison.fr.
L’estimation est-elle vraiment gratuite et sans inscription ?
Oui. Le questionnaire complet (adresse, surface, état, année, terrain, équipements) et le résultat détaillé (valeur, fourchette, ajustements) sont gratuits et accessibles sans compte. Créer un compte, également gratuit, permet d’enregistrer le bien, de consulter le dossier environnement et les ventes comparables, puis de préparer la vente.
Sur quelles données repose l’estimation ?
Sur les ventes réelles enregistrées par l’État (base DVF) autour de votre adresse, ramenées à la surface de votre bien, puis ajustées de façon transparente selon l’état, l’époque de construction, le terrain, les équipements et l’environnement mesuré (services, nuisances, risques). Trois approches sont combinées : comparables, modèle hédonique et apprentissage automatique.
Quelle est la fiabilité ? Pourquoi une fourchette ?
Aucun modèle ne connaît l’état exact de votre bien ni la négociation à venir : nous affichons donc toujours une fourchette (±5 % autour de la valeur centrale) avec le nombre de ventes comparables et le rayon retenu. Plus il y a de ventes proches et récentes, plus l’estimation est robuste. Il s’agit d’un avis de valeur indicatif, pas d’une garantie de prix.
Quelles zones sont couvertes ?
Toute la France métropolitaine, la Corse et les DOM (Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion), soit 97 départements. L’Alsace-Moselle (57, 67, 68) n’est pas couverte : ses ventes ne sont pas publiées dans la base DVF.
Qu’est-ce que le dossier environnement ?
Une analyse du voisinage de l’adresse à partir de sources officielles et d’OpenStreetMap : écoles, commerces, transports, espaces verts, nuisances (routes, voies ferrées, installations classées), risques naturels (inondation, argile, radon), urbanisme (zonage, servitudes), relief et occupation du sol. Ses conclusions ajustent l’estimation et alimentent l’annonce.
Que contient le Pack premium à 49 € ?
Un paiement unique par bien qui débloque la rédaction d’annonce par IA (avec accroche structurée), les retouches photo IA illimitées, la lecture automatique des documents (diagnostics, titre, taxe foncière…), le dossier de vente complet avec export PDF pour le notaire, le PDF d’annonce premium et les conseils pour les visites. Sans abonnement, sans commission.
Les photos retouchées par IA sont-elles honnêtes ?
Oui : la retouche améliore lumière, couleurs, netteté et perspective, range les petits objets gênants, mais n’ajoute ni ne supprime aucun élément de la pièce et ne masque pas les défauts. L’original est toujours conservé et la version retouchée porte la mention « visuel retouché par IA · non contractuel ».
L’annonce générée peut-elle inventer des atouts ?
Non. L’IA n’utilise que les faits que vous avez déclarés et les atouts du quartier réellement mesurés (distance à l’école, aux commerces, à la gare…). Elle ne qualifie pas le quartier et reprend l’état du bien tel que vous l’avez indiqué. Vous relisez et modifiez le texte avant de le publier.
Quels diagnostics sont obligatoires pour vendre ?
La checklist s’adapte à votre bien : DPE, électricité et gaz (installations de plus de 15 ans), amiante (permis avant juillet 1997), plomb (avant 1949), termites selon la zone, état des risques (ERP), assainissement non collectif, mesurage et documents de copropriété pour un appartement, étude géotechnique si le terrain est argileux… Chaque pièce indique sa durée de validité et son statut.
Mes données sont-elles revendues ou transmises à des agences ?
Jamais. Vos coordonnées, biens, photos et documents servent uniquement à fournir le service. Vous pouvez supprimer votre compte et l’ensemble de vos données à tout moment depuis « Mon compte ».
Le site et l’application mobile sont-ils synchronisés ?
Oui : même compte, mêmes biens, mêmes documents. Vous pouvez estimer sur le site, prendre les photos avec l’application mobile et finaliser le dossier sur ordinateur.
Comment vous contacter ?
Par e-mail à contact@achetemamaison.fr. Nous répondons sous 48 h ouvrées.
Achète ma maison
Estimation immobilière gratuite fondée sur les ventes réelles (DVF), puis accompagnement jusqu’à la vente entre particuliers.
Les estimations sont indicatives et ne constituent pas une expertise. Sources : DVF (Etalab), BAN, IGN, Géorisques, OpenStreetMap.